Rujukan Laman

Terma Perundangan alibaba66 untuk Anda

Kami di alibaba66 menyusun terma dan dasar ini dengan jelas supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Terma & SyaratDasar PrivasiPolisi KukiKeselamatan AkaunBidang Kuasa Malaysia
alibaba66 Terma Perundangan alibaba66 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN PERUNDANGAN

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel perundangan kami. Respons dalam dua hari bekerja untuk semua pertanyaan yang lengkap dan jelas.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan dasar dan terma akaun. Untuk isu kompleks, ejen kami akan merujuk kepada pasukan perundangan dalaman kami.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan pertikaian secara formal. Setiap aduan yang dihantar menerima nombor rujukan dan diproses mengikut urutan penerimaan.
PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Keselamatan data dan privasi akaun anda adalah keutamaan kami di alibaba66. Kami menggunakan piawaian penyulitan terkini dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat anda diuruskan dengan bertanggungjawab dan selamat di setiap…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan alibaba66 dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi untuk beroperasi dengan betul.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga lima tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia berhubung rekod kewangan dan audit dalaman.

Keselamatan Log Masuk

alibaba66 menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan tambahan pada kata laluan anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan dan kami akan memproses dalam tempoh 14 hari kalendar.

Pemadaman dan Perubahan

Jika anda ingin meminda atau memadam maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti identiti yang sah. Permintaan akan disemak dan diproses mengikut prosedur semakan dalaman alibaba66.

Soalan Yang Sering Ditanya Mengenai Terma Kami

Kami kumpulkan soalan paling kerap diterima berkaitan terma, privasi dan hak akaun di alibaba66. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, gunakan saluran sokongan kami untuk pertanyaan yang lebih spesifik.

alibaba66 boleh diakses di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform perjudian dalam talian. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi undang-undang bidang kuasa tempatan anda.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami berserta salinan dokumen pengenalan diri yang sah untuk kami proses.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan kami. Data akaun akan dikekalkan sehingga lima tahun selepas penutupan selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia sebelum dipadamkan secara kekal.

Maklumat transaksi dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang terlibat, iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, semata-mata untuk tujuan memproses dan mengesahkan transaksi. Kami tidak menjual data transaksi anda kepada pihak ketiga lain.

Semua pertikaian diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman kami terlebih dahulu. Hantar aduan melalui borang rasmi dalam akaun anda; kami akan memberi maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan nombor rujukan unik untuk setiap kes.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan dalam operasi, undang-undang atau perkhidmatan kami. Perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa sepenuhnya.

Hubungi pasukan perundangan kami dengan segera melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan menyiasat setiap laporan pelanggaran privasi secara serius dan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja.